Havia documentado no final de semana uma longa história gerada pela Oi, famosa operadora no Brasil e que presta serviços como conexão de internet por meio de ADSL2+, e que de repente, parou de funcionar e a prestadora de serviços também não quis solucionar o problema. Eis que, após dias e dias pendurado num telefone discando para o 103 31, soluciona. Vou explicar.
Após o dia da postagem, no sábado, não havia sido solucionado. Domingo, nem tentei por motivos óbvios. Segunda-feira persistiu e, por algum motivo, disse algo com "processo" e a atendente entendeu ser uma ameaça, não sendo ameaça, e alegou dar prioridade dando mais um prazo. Terça-feira a mesma história, com outra ameaça, e deram prazo até o dia seguinte, e que se não voltasse, com ameaça real, já com advogado acionado neste tempo.
E foi o que aconteceu. Na última ameça, vindo do titular da linha, a Oi cedeu e reafirmou o comentário de haver técnicos na rua, principalmente porque foi dado como um ultimato. No dia seguinte, na quarta-feira, por volta das 12 horas, meu celular conectou-se a uma rede daqui de casa que criei para testes -- direto do modem, lembrando que as redes dos modens da Huawei são um lixo --, e o indicador de sinal manteve-se azul. Ou seja: havia conexão.
Com isto, acho que houve pressão do jurídico da Oi. A Oi obedeceu o prazo depois de trocentos prazos acionados, e acho que com isto, livrou ela e a Anatel de complicação, porque eu iria atacar ambas sem dó e piedade. Ainda que com conexão, não tive como ajustar a minha vida, entregando uma penca de trabalhos escolares atrasados, mas ainda tenho a confiança com a operadora abalada. Veremos em breve.