Telefonia no Brasil sempre foi algo problemático, tanto no valor como na infraestrutura, o que nos leva a fazer portabilidade com extrema frequência, mas por incrível que pareça, já fiz portabilidade para todas as operadoras em um período de 3 anos. Tendo esta vasta experiência, decidi fazer algumas anotações sobre a qualidade de serviço das operadoras nos períodos de uso.
- Oi (primeiro uso): este foi o meu primeiro uso de celular. Ganhei uma linha pré-paga da Oi quando a mesma iniciou as operações no Rio de Janeiro. Futuramente, adquiri outra por volta de 2007 com um plano pós-pago. Durou até o fim de 2011, mas funcionou bem. Aliás, eu só utilizava mesmo para ligações, tinha que funcionar.
- TIM (setembro de 2011 - janeiro de 2012): com novas necessidades, smartphone na mão e namorada nova na operadora, migrei para a TIM. Quanto a cobertura, comecei a ter problemas logo em casa, já que não funcionava de jeito nenhum. A rede 3G foi satisfatória nos primeiros meses, mas depois começou a ficar pior do que já era. Nem comento como foi no ano novo. Aliás, a saída da operadora foi por consequência do sinal que, além de ter poucas regiões com 3G, ao sair do Rio, não funcionava de jeito nenhum.
- Oi (janeiro de 2012 - maio de 2013): para não pagar muito caro, decidi voltar para a Oi mesmo, ainda mais sabendo dos planos novos que tinham, dando mais estabilidade para usuários de smartphone. Foi uma das redes mais estáveis que usei... no Rio. Quanto a 3G, na faixa de 900Kbps, e bem estável, mas o problema era quando eu saia da capital. Ou ficava em EDGE ou sem sinal, decidi migrar já que viajo com frequência.
- Claro (maio de 2013 - outubro de 2013): acho que foi a melhor e pior ideia do mundo. Ia para a Vivo, mas quando me deram os valores, quase caí para trás, então fui ver na Claro mesmo. A rede realmente existe, tem em uma grande escala do Rio, não só na cidade, e tudo com HSPA+, mas a rede facilmente fica lotada ou instável. Em alguns lugares, como no Maracanã, é impossível o uso, mesmo em dias que não tem jogo. Não há sinal para ligações ou SMS nos arredores do estádio. Longe do estádio ainda, no meio do Centro do Rio, no meio de Copacabana, na praia do Leme, ou qualquer lugar, era frequente você acabar usando GPRS mais estável que HSDPA ou EDGE. Foi pior que a TIM.
- Vivo (atual): finalmente aonde eu queria. Todos me diziam "vai para a Vivo" quando eu estava na Oi, e eles tinham razão. Vale a pena abrir mão do Claro Wi-Fi e pagar um pouco mais. A 3G da Vivo é realmente estável e funciona mesmo em qualquer lugar, inclusive no metrô, coisa que me surpreendeu. A qualidade do sinal deles é impressionante, o que nos leva a pensar mesmo que ela é a melhor operadora do Rio. Agora pago mais caro, mas está bastante tendo retorno.